酒店客房控制系统是利用计算机控制、通讯、管理等技术，对酒店客房的RCU（客房智能控制器）构成的专用网络，对酒店客房的智能灯光系统、中央空调系统、服务系统、背景音乐系统、窗帘控制、智能电视系统、语音智能机器人等进行智能化管理与控制。实时反应客房状态、以及设备情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富、兼容性强，并提供与酒店管理软件系统的接口，已经成为酒店全面智能化的比不可少的一部份。